โครงสร้างองค์กร - การจัดการสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ตลอดห่วงโซ่อุปทานและการดำเนินโครงการสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล สำหรับคู่ค้า
บริษัทฯ ได้มอบหมายให้คณะกรรมการบริษัทกำกับดูแลการจัดการคู่ค้าในภาพรวมและโครงการสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล สำหรับคู่ค้า ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และผลักดันการดำเนินการให้เกิดผลสัมฤทธิ์ อีกทั้งเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทให้ความสำคัญสูงสุดกับการดำเนินการเหล่านี้ โดยได้มีการแบ่งและมอบหมายหน้าที่การกำกับดูแลดังกล่าวของคณะกรรมการบริษัท ให้แก่คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการและความยั่งยืน และคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง
ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ มีหน้าที่ดูแลโครงการสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) สำหรับคู่ค้า ซึ่งดำเนินการภายใต้การกำกับดูแลของรองกรรมการผู้จัดการใหญ่การพาณิชย์และจัดซื้อ และหน่วยงานรับผิดชอบหลัก ได้แก่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดซื้อและคลังพัสดุ
ฝ่ายเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดซื้อและคลังพัสดุทบทวนแนวทางการจัดซื้อจัดจ้างกับคู่ค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ความต้องการทางธุรกิจและความคาดหวังสอดคล้องกับแนวทางการปฏิบัติของคู่ค้ากลุ่มจีพีเอสซี (GPSC Supplier Code of Conduct) และข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล เมื่อทบทวนเสร็จสิ้นแล้ว ให้รายงานความคืบหน้าและผลต่อรองกรรมการผู้จัดการใหญ่การพาณิชย์และจัดซื้อและผู้บริหารระดับสูงขึ้นไปตามลำดับชั้น
ในปี 2565 บริษัทฯ ดำเนินโครงการปรับปรุงแนวทางการจัดซื้อเพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดซื้อ เช่น ระบบ Supplier Portal
บริษัทฯ ได้เริ่มนำ Supplier Portal มาใช้ในปีพ.ศ. 2565 เพื่อปรับปรุงแนวทางการจัดซื้อในการจัดการคู่ค้าและคัดกรองความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล ระบบ Supplier Portal นี้พัฒนาขึ้นมาเพื่อเป็นแพลตฟอร์มรวมศูนย์สำหรับการเก็บข้อมูล การลงทะเบียน และการสื่อสารกับคู่ค้า รวมไปถึงการประมูลและประกาศทั่วไปต่างๆ
คู่ค้าสามารถลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบเพื่ออัปเดตข้อมูลของตนและดำเนินการต่างๆ ในระบบ Supplier Portal ดังต่อไปนี้:
- ลงทะเบียนและอัปเดตข้อมูล
- ส่งเอกสาร (เช่น หนังสือรับรองบริษัท รายการเดินบัญชีเงินฝาก เอกสารมาตรฐาน ISO และใบรับรองต่างๆ เป็นต้น)
- ประเมินความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล ด้วยตนเอง
- ระบุคู่ค้ารายสำคัญที่ไม่ได้อยู่ในระดับที่ 1 (Critical Non-tier 1)
- ทำความเข้าใจและรับทราบ แนวทางการปฏิบัติอย่างยั่งยืนของคู่ค้ากลุ่มจีพีเอสซี (GPSC Sustainable Supplier Code of Conduct)
- รับทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯ
- รับทราบแนวทางปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของบริษัท
- ประเมินว่าต้องทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (DPA) หรือไม่
คู่ค้าที่ลงทะเบียนในระบบ Supplier Portal จะผ่านกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติเบื้องต้น เมื่อได้รับการอนุมัติจากผู้ที่เกี่ยวข้องแล้ว จะได้รับการลงทะเบียนในระบบ SAP S4Hana ซึ่งเป็นระบบวางแผนทรัพยากรองค์กรใหม่ของบริษัทฯ โดยอัตโนมัติ ขั้นตอนนี้ช่วยย่นย่อกระบวนการลงทะเบียนสั้นลงและทำให้มั่นใจว่าทางบริษัทฯ ได้รับข้อมูลและเอกสารครบถ้วน
ทั้งนี้ คู่ค้าสามารถเข้าดูสรุปและดาวน์โหลดคะแนนการประเมินความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลได้ บริษัทฯ จะใช้คะแนนสุดท้ายดังกล่าวเป็นคะแนนคัดกรองความเสี่ยงเบื้องต้นในกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติเบื้องต้น
การบริหารความเสี่ยงในระบบห่วงโซ่อุปทานและการกำหนดแผนการพัฒนาคู่ค้า
การบริหารความเสี่ยงในระบบห่วงโซ่อุปทานและการกำหนดแผนการพัฒนาคู่ค้าเป็นแนวทางที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการเพื่อบริหารและประเมินความเสี่ยงของคู่ค้าอันเป็นการป้องกันและลดความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และ การกำกับดูแลกิจการที่ดีของ
ห่วงโซ่อุปทาน โดยประกอบไปด้วย 4 ขั้นตอน ดังต่อไปนี้
บริษัทฯ ได้วิเคราะห์คู่ค้าที่มีความเสี่ยงต่อการดำเนินงาน อันได้แก่ การวิเคราะห์ยอดค่าใช้จ่าย (Spend Analysis) การวิเคราะห์ความสำคัญของผลิตภัณฑ์หรือบริการในการจัดซื้อจัดหา (Critical Analysis) และการวิเคราะห์ระดับของการพึ่งพาคู่ค้า (Dependent Analysis) ทั้งนี้ ผลของการวิเคราะห์ได้นำมาต่อยอดเพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการบริหารจัดการโดยการใช้แบบจำลองการแบ่งกลุ่มคู่ค้า (Supply Position Model)