การกำกับดูแล, การบริหารความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ

การกำกับดูแลด้านการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ

หน่วยงานกำกับกฎหมายและกฎระเบียบองค์กรเป็นส่วนงานที่อยู่ภายใต้ฝ่ายเลขานุการบริษัทและกำกับกิจการองค์กร ซึ่งปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติงานระดับองค์กร : ขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานกำกับกฎหมายและกฎระเบียบองค์กรมีหน้าที่รวบรวมและติดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ GPSC โดยพิจารณาความเกี่ยวข้องและสอดคล้องของกฎหมาย เพื่อให้พนักงานทุกคนปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด โดยหน่วยงานจะกำกับให้มีการสอบทานประจำปี หากตรวจสอบพบความไม่สอดคล้อง จะรายงานผลความไม่สอดคล้องให้ผู้บริหารหน่วยงานรับทราบเพื่อพิจารณาแนวทางในการดำเนินการแก้ไขและกำหนดระยะเวลาแล้วเสร็จให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยง นอกจากนี้ ผลการสอบทานทั้งหมดและผลการแก้ไขจะรายงานให้ผู้บริหารรับทราบ ทั้งนี้ ระเบียบดังกล่าวบังคับใช้กับบุคลากรทุกคน หากพบว่ามีการไม่ปฏิบัติตามและเกิดความเสียหาย จะมีการพิจารณาโทษทางวินัยตามข้อบังคับการทำงานของ GPSC

ปัจจุบันหน่วยงานกำกับกฎหมายและกฎระเบียบองค์กรมีเครื่องมือในการสอบทานความสอดคล้องของกฎหมาย หรือ Compliance Monitoring System (CMS) โดยกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องของบริษัทฯ จะขึ้นทะเบียนเข้าระบบ CMS ประกอบด้วยรายละเอียดหรือกระบวนการที่ต้องดำเนินการตามที่กฎหมายฉบับนั้น ๆ กำหนด โดยสอบทานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องผ่านระบบ CMS ว่าได้มีการดำเนินการตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องแล้ว

ในปี 2566 ได้ดำเนินการต่อเนื่องเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฯ) และมีการติดตามการประกาศใช้กฏหมายลำดับรองที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ อีกทั้งหน่วยงานกำกับกฎหมายและกฎระเบียบองค์กรดำเนินการสอบทานการปฏิบัติตามพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฯ กับหน่วยงานทีเกี่ยวข้องทุกหน่วยงาน ซึ่งผลการสอบทานคือ GPSC สามารถดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดได้ครบถ้วน รวมถึงดำเนินการขอความยินยอมสำหรับกิจกรรมการประมวลผลที่เข้าข่ายต้องขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการติดตามกรณีมีการแจ้งเหตุละเมิดต่างๆ

นอกจากนี้ หน่วยงานกำกับกฎหมายและกฎระเบียบองค์กรยังได้จัดให้มีการสื่อความผ่าน Email และการฝึกอบรมให้แก่พนักงานผ่านทาง E-learning เกี่ยวกับการปฏิบัติตาม ระเบียบปฏิบัติงานระดับองค์กร (Corporate Procedure) : ขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฯ ด้วย

การดำเนินธุรกิจตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของ GPSC (Corporate Governance &Code of Conduct)

บุคลากรทุกคนของบริษัทฯ มีหน้าที่ที่จะต้องดำเนินงานตามแนวทางปฏิบัติในคู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของ GPSC (Corporate Governance Manual and Code of Conduct) ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดี เพื่อสร้างความยั่งยืนตามแนวทางหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัทฯ ซึ่งเทียบเท่ากับแนวปฏิบัติสากล บริษัทฯ ส่งเสริมและปลูกฝังวัฒนธรรมการดำเนินธุรกิจอย่างมีจรรยาบรรณ โดยกำหนดให้เป็นหนึ่งในค่านิยมองค์กร คือ Integrity โดยส่งเสริมผ่านกิจกรรมและช่องทางต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ บริษัทฯ ได้กำหนดให้คณะกรรมการ ผู้บริหารและพนักงานทุกคน ลงนามรับทราบในคู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของ GPSC นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้จัดทำรายงานเปิดเผยความขัดแย้งทางผลประโยชน์ของบริษัทฯ ซึ่งบุคลากรของบริษัทฯ มีหน้าที่ต้องรายงานความขัดแย้งทางผลประโยชน์อย่างน้อยปีละ 1 ครั้งและรายงานทุกครั้งในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งถูกระบุอยู่ในหลักจรรยาบรรณว่าด้วยการมีส่วนได้เสียและผลประโยชน์ขัดกัน เพื่อให้การดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ เป็นไปอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม

พนักงานทุกคนจะต้องปฏิบัติตามจรรยาบรรณของบริษัท เนื่องจากการปฏิบัติตามดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินผลการปฏิบัติงานที่เชื่อมโยงกับการพิจารณาค่าตอบแทนพนักงาน ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน GPSC บูรณาการเข้ากับระบบการปฏิบัติตามและจรรยาบรรณผ่านการวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานโดยระบบ Performance Management System (PMS) ดังแสดงด้านล่าง

เพื่อให้การดำเนินงานของบริษัท บริษัทย่อย และบริษัทร่วมมีประสิทธิภาพตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ และข้อบังคับต่างๆ นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัท และจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของบริษัท ด้วยความโปร่งใส ยุติธรรม และตรวจสอบได้ บริษัทได้ออกนโยบายการรับเรื่องร้องเรียนและการคุ้มครอง (Whistleblowing and Complaints Handling Policy) และประกาศกระบวนการรับเรื่องร้องเรียนและให้การคุ้มครองผู้ร้องเรียนและผู้ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งกลไกในการติดตามและตรวจสอบ เพื่อป้องกันความเสี่ยงและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคน รวมถึงให้ความคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแสหรือร้องเรียนโดยสุจริต และลงโทษทางวินัยสำหรับผู้ไม่ปฏิบัติตาม

โดยผลของการลงโทษทางวินัยสำหรับการกระทำใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามนโยบายไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมจะได้รับการพิจารณาทางวินัยตามระเบียบที่ GPSC กำหนด (Zero Tolerance Policy) หรือมีโทษตามกฎหมาย บทลงโทษสำหรับบุคลากรที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบยังรวมถึงการเลิกจ้างด้วย

การต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน

บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจและการบริหารงานด้วยความซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส เป็นธรรม รับผิดชอบต่อสังคมและผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม ตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ บริษัทฯ ไม่ยอมรับการคอร์รัปชันทุกรูปแบบทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยประกาศเจตนารมณ์อย่างชัดเจน พร้อมร่วมลงนามแสดงเจตนารมณ์เข้าร่วมโครงการแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย "Thai Private Sector Collective Action against Corruption (CAC)" นับตั้งแต่ปี 2561 นอกจากนี้ ในปี 2566 บริษัท ได้มีการปรับปรุงเนื้อหาในส่วนของนิยามในนโยบายต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน (Anti-Fraud and Corruption Policy) และแนวปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน เรื่องการรับ-ให้ของขวัญ การเลี้ยงหรือประโยชน์อื่นใด หรือ No Gift Policy เพื่อกำหนดให้บุคลากรของบริษัทฯ ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้บริษัทอยู่ระหว่างการยื่นแบบสำหรับการตรวจประเมินโดยจะยื่นแบบประเมินตนเองต่อ CAC ภายในสิ้นปี 2566 เพื่อคงไว้ซึ่งการรับรองที่ต่อเนื่อง ซึ่งการรับรองเดิมจะสิ้นสุดอายุในวันที่ 31 มีนาคม 2567 นอกจากนี้ หน่วยงานกำกับกฎหมายและกฎระเบียบองค์กรยังได้จัดให้มีการอบรมเรื่องดังกล่าวแก่พนักงาน ในรูปแบบ E-learning

นอกจากนี้ ระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ GPSC ยังได้รับการรับรอง/ตรวจสอบ/รับรองโดยบุคคลที่สาม (บริษัท เคพีเอ็มจี ภูมิไชย สอบบัญชี จำกัด) โดยมีการดำเนินการขั้นตอนการประเมินความถูกต้องของหลักการดำเนินธุรกิจของบริษัทในการต่อต้านการติดสินบน เครื่องมือในการประเมินเรียกว่าเครื่องมือประเมินตนเอง (SET) ซึ่งประกอบด้วยแบบสอบถามประเมินตนเอง เปรียบเทียบเอกสารอ้างอิงดังกล่าวกับตัวชี้วัดหลักในตลาดหลักทรัพย์ฯ สอบถามและหารือกับทีมประสานงานของ GPSC และพัฒนารายงาน เพื่อยื่นต่อ CAC กระบวนการเหล่านี้ได้ดำเนินการร่วมกับตัวบ่งชี้หลักในแต่ละประเด็น ได้แก่ หลักการ การพัฒนาโปรแกรมสำหรับการต่อต้านการติดสินบน รูปแบบเฉพาะของการติดสินบน และข้อกำหนดในการดำเนินโครงการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นสมาชิก CAC กรุณาเยี่ยมชม: